Обновлено: 7 сентября 2025 г.

Добро пожаловать на сайт well-being.co.il («Сайт», «мы»). Мы соблюдаем Закон о защите частной жизни, 5741-1981 (Израиль), включая Поправку №13. Настоящая политика объясняет, какие данные мы собираем, как используем, кому передаем, как долго храним и какие права есть у субъектов данных.

1) Кто мы и контакты

• Оператор сайта: SB.CO

• Адрес: ул. Веред, 11, Реховот, Израиль

• Эл. почта для вопросов по приватности: Alexandra@sbco.co.il

• Телефон: +972-58-500-3000

• Ответственный контакт по вопросам конфиденциальности: SB.CO (по контактам выше)

На дату обновления отдельный DPO не требуется для текущей деятельности; при изменении статуса мы обновим этот раздел.

2) Применимость

Политика распространяется на использование нашего Сайта, лендингов, форм (в т.ч. Elementor), всплывающих окон, покупок в интернет-магазине (WooCommerce), функций «клик-ту-чат» и иных цифровых каналов, связанных с Сайтом.

3) Какие данные мы собираем

А. Данные, предоставленные вами добровольно
Имя и фамилия, телефон, эл. почта, адрес доставки/плательщика, содержание обращения, компания/должность (если указаны), предпочтения коммуникации, детали заказа.

Б. Данные учетной записи и заказа
История заказов, содержимое корзины, статус оплат/доставок, номера накладных, параметры возвратов и гарантий.

В. Технические данные
IP-адрес, тип браузера и ОС, страницы входа/выхода, время посещений, идентификаторы (Cookies/Local Storage), приблизительные данные о местоположении.

Г. Данные через сторонние инструменты (при наличии согласия, где требуется)
Аналитика и маркетинг: Google Analytics, Hotjar, Metricool, пиксели/теги Meta Ads.

Примечание о “чувствительных данных”
По вашему заявлению мы не обрабатываем чувствительные категории (например, медицинские/биометрические/точные геоданные). Если характер обработки изменится, мы заранее обновим политику и механизмы защиты.

Предоставление данных не является обязательным, но без некоторых сведений выполнение заказа/обратной связи может быть невозможно.

4) Цели и правовые основания обработки

• Обработка и выполнение заказов, выставление счетов, доставка. (Исполнение договора / ваша заявка)

• Обработка обращений и обратный звонок/письмо. (Исполнение договора / законный интерес)

• Информационные и маркетинговые рассылки — только при вашем согласии, с возможностью отказа в любой момент. (Согласие)

• Функционирование и безопасность Сайта, улучшение UX, аналитика и измерения. (Законный интерес)

• Выполнение требований закона/органов власти. (Юридическая обязанность)

5) Передача третьим лицам

Мы делимся данными только по мере необходимости и назначению:

• Хостинг/инфраструктура: контакт лица, обслуживающего инфраструктуру — Мазор Эрвин (CTO), тел. 03-374-1033, эл. почта webadmin@imazor.com.

• Платежи: обработка платежей осуществляется провайдером(ами) платежных услуг; реквизиты банковских карт на серверах Сайта не хранятся (мы получаем лишь статусы/токены, необходимые для проведения оплаты).

• Доставка: данные передаются курьерским/почтовым службам для исполнения заказа (ФИО, адрес, телефон, детали отправления).

• Аналитика/маркетинг: Google Analytics, Hotjar, Metricool, Meta Ads (в т.ч. ремаркетинг — по согласию на маркетинговые cookies).

• CMS/формы/витрина: WordPress, WooCommerce, Elementor и необходимые сервисы расширений.

• Консультанты/подрядчики (юридические/бухгалтерские/технические) — строго для оказания услуг нам.
  Передача госорганам — только при предусмотренном законом требовании. Мы не продаем персональные данные третьим лицам.

6) Международная передача

Часть провайдеров может находиться за пределами Израиля. При трансграничной передаче мы применяем юридические и организационные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты (договорные обязательства, ограничения доступа, практики безопасности).

7) Сроки хранения 

• Лиды/обращения: до 24 месяцев с момента последней активности или до поступления запроса на удаление/возражения.

• Документы по сделкам/счетам: в соответствии с налоговым/бухгалтерским законодательством (обычно до 7 лет).

• Аналитические данные: согласно настройкам инструментов (примерно 14–26 месяцев) либо до удаления/отзыва согласия.

8) Безопасность

Мы применяем соразмерные меры защиты: TLS-шифрование при передаче, контроль доступа, резервное копирование, ограничение прав, мониторинг инцидентов. Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность, но мы стремимся минимизировать риски.

9) Cookies и аналогичные технологии

Сайт использует cookies для работы магазина, аналитики и маркетинга. Вы можете управлять cookies в браузере или через баннер/панель предпочтений (если активированы).
Категории:

• Необходимые — базовые функции Сайта и корзины.

• Аналитические — измерение трафика и улучшение UX.

• Маркетинговые — персонализация рекламы и ремаркетинг (активируются только с согласия).

Примеры cookies (неполный список)

10) Ваши права

Согласно израильскому законодательству вы вправе:

• Запросить доступ к данным и получить их копию.

• Требовать исправления/обновления неточных/неполных данных.

• Запросить удаление данных (с учетом законных исключений).

• Возразить против маркетинговых коммуникаций и/или отозвать согласие.

• В отдельных случаях — ограничить обработку.
  Для реализации прав напишите нам на Alexandra@sbco.co.il. Мы постараемся ответить в разумный срок, как того требует закон.

11) Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что данные несовершеннолетнего были собраны без согласия родителя/опекуна, уведомьте нас — мы примем меры по удалению.

12) Ссылки на внешние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сайты/сервисы третьих лиц. Мы не несем ответственности за их политику и практики обработки данных; ознакомьтесь с их документами о приватности.

13) Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. Существенные изменения будут опубликованы на Сайте, дата обновления указана вверху.